Débloquez Héraklion : notre équipe de concierges est là !

Naviguez dans votre aventure crétoise avec aisance et confiance. Qu’il s’agisse d’organiser votre voyage en toute transparence, de faire des réservations exclusives ou de vous donner des conseils d’initiés et des recommandations personnalisées, notre équipe de concierges vous servira de boussole de confiance. Nous vous garantissons un voyage extraordinaire et sans encombre, vous permettant de profiter pleinement de la culture vibrante et de la beauté captivante d’Héraklion.
Pour toute question
veuillez nous contacter au +30 2818-100100
ou envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected]
Demande de transfert
Sur demande, notre équipe de concierges peut organiser un service de transfert depuis et vers notre hôtel. Si vous optez pour ce service, veuillez remplir le formulaire suivant avec tous les détails demandés.

En remplissant ce formulaire, vous acceptez les conditions générales (*).

Conditions générales d’utilisation

 

  • À votre arrivée, votre chauffeur attitré vous attendra à l’extérieur du hall des arrivées avec un panneau personnalisé.
  • Le trajet panoramique entre l’aéroport international d’Héraklion (5 km) et l’hôtel dure environ 15 minutes.
  • Le trajet depuis le port d’Héraklion (1,5 km) est également d’environ 5 minutes.
  • Le tarif du taxi est de 25 € par trajet, pour 3 adultes et 4 valises.
  • Pour les groupes plus importants (4-6 adultes), nous proposons des minibus confortables à 60 € par trajet.
  • Si vous avez besoin d’un autre moyen de transport, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour connaître les options et les tarifs.
  • En cas de « no-show » dû à un client quittant l’aéroport ou le port sans avoir contacté l’hôtel au moins 4 heures à l’avance, le montant total du transfert sera facturé.
  • Si des modifications apportées à la réservation (y compris une date ou une heure de transfert incorrecte) entraînent l’envoi du taxi, le montant total des frais de transfert sera facturé. Veuillez donc vous assurer que tous les champs relatifs au transfert sont correctement remplis afin d’éviter tout problème.